"식신 주식회사(이하 '회사')은 『개인정보보호법』 제30조에 의거하여 '회원'의 개인정보 및 권익을 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보와 관련한 '회원'의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 방침을 두고 있습니다.
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본 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
4. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항
5. 개인정보 파기절차 및 방법
6. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
7. 개인정보 보호책임자 및 담당자의 연락처
8. 권익침해 구제방법
9. 이용자의 권리·의무 및 행사방법
10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
11. 고지의 의무
12. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
① 회사는 회원가입 및 원활한 고객상담, e-식권 서비스 등의 제공을 위해 회원가입 당시 아래와 같은 목적으로 개인정보를 수집하고 있습니다.
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- 임직원 회원
[필수 항목] 사번, 이름, 휴대폰번호, 이메일
[선택 항목] 부서, 직급, 식대지원 정책그룹, 직통전화, 생일, 기념일
- 가맹점 회원
[필수 항목] 상호명, 대표자, 주소, 사업자등록번호, 휴대폰번호, 과세유형, 매출증빙 발행동의, 연결 고객사, 수수료율, 입금일, 영업 담당자
[선택 항목] 매장 전화번호, 이메일주소, 운영시간, 배달/포장 여부, 휴무일
2) 서비스 가입문의 신청 시 아래와 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다. (선택정보를 입력하지 않은 경우에도 문의 제한은 없습니다.)
"[필수 항목] 이름, 이메일, 연락처, 기업명
[선택 항목] 인원수, 평균 식대 규모, 현재 식사 유형, 유입경로"
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3) 맞춤 서비스 개발 및 마케팅, 광고에 개인정보의 활용
ㆍ맞춤 서비스 개발 및 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고게재, 이벤트 및 광고성 정보 및 참여기회 제공, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
4) 서비스 가입문의
ㆍ기업 규모에 적합한 e-식권 서비스 이용에 대한 답변
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
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ㆍ표시·광고에 관한 기록 : 6개월
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4) 서비스 가입 문의 : 서비스 가입문의 신청 후 3개월까지 보유합니다.
5) 개인정보 제공에 대해 동의철회(서비스 탈퇴)할 경우 '식신 e-식권'에서 수집한 개인정보를 즉시 파기하며, 예외 규정을 제외하고 어떠한 목적으로도 사용할 수 없도록 합니다.
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1) e-식권 서비스 운영
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ㆍ위탁하는 업무 내용 : e-식권 서비스 필요한 정보 시스템 운영
ㆍ개인정보의 이용기간 : 회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시
② 회사는 위탁계약 체결시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
5. 개인정보 파기절차 및 방법
① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
1) 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
② 파기방법
2) 종이에 출력된 개인정보 및 접수된 서류는 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
6. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
① 회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 위조, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구 하고 있습니다.
1) 기술적 보호대책
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ㆍ회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
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2) 관리적 보호대책
ㆍ회사는 개인정보 관련 취급 직원을 담당자에 한정시키고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하고, 정기적으로 갱신하고 있습니다.
ㆍ회사는 주기적으로 담당자들을 교육하고 있으며, 이용자의 개인정보 취급, 관리를 강조하고 있습니다.
ㆍ회사는 사내 개인정보보호 관련부서 등을 통해서 회사의 개인정보처리방침 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
7. 개인정보 보호책임자 및 담당자의 연락처
① 이용자는 회사의 서비스를 이용하는 과정에서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 보호책임자·담당자에게 신고할 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 답변을 드릴 것입니다.
개인정보 보호책임자
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이름 : 조찬열
소속 : 시스템개발본부
직책 : 부장
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8. 권익침해 구제방법
① 이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대해서는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
1) 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2) 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3) 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4) 경찰청: (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)
9. 이용자의 권리·의무 및 행사방법
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2) 시행일자 : 2021년 10월 20일
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